「あんしん保証期間」について

〇通常使用の中で破損が発生した商品について、「ご注文日」から90日以内にお問い合わせをいただいた場合

〇ご予約商品の場合、通常使用の中で破損が発生した商品について、「弊社発送日」から90日以内にお問い合わせをいただいた場合

〇上記期間外の場合

〇お客様の過失（通常使用外）による破損の場合

※通常使用内の破損においても、ご使用を重ねていただいた中での消耗につきましては交換対応を承れない場合がございます。

〇購入履歴の照会ができない場合

〇あんしん保証対象外の商品の場合

※あんしん保証対象外商品一覧は《コチラ》

〇あんしん保証を適用して交換した商品の場合

→ご注文確認メールの画面写真（スクリーンショットでも可）を下記お問い合わせフォームから添付いただき、お問い合わせください。

→ご購入時のレシート、または領収書の写真を下記お問い合わせフォーム画面から添付いただき、お問い合わせください。

• ・お名前
• ・ご住所
• ・お電話番号
• ・不具合が発生した商品の品番
  (取扱説明書に記載がございます)
• ・注文履歴の証明画像、または写真
• ・具体的な症状のお写真、動画
  ※不具合の詳細を確認させていただけない場合、「あんしん保証期間」を適用できない場合がございます

お問い合わせフォームにご入力いただいたご住所へ交換品を発送いたします。


お客様の過失（通常使用外）による破損と判断させていただいた場合は、申し訳ありませんが交換を承ることができません。


不具合の内容によっては、検品のために商品を弊社へお送りいただく場合がございます

例１：「FSS-6 スピードシャトル6個入り」を週5回、自主練習で使用。
注文から30日目に羽根が破れてしてしまった。

→商品の消耗による破損のため、交換対応を承ることができません。

例２：「FNB-7212MN 軟式練習球M号ダース」を週3回、自主練習で使用。注文から60日目に1球割れてしまった。

→商品の消耗による破損のため、交換対応を承ることができません。

例３：「FBT-370 スウィングパートナー」を購入。注文から90日目に初めて使用したところ、ダミーボールが割れてしまった。

→交換対応を承ります。

【「あんしん保証期間]」の対象外の品番】

下記品番は一度でもご使用いただいている場合、通常使用による破損でもあんしん保証の対象外となります。(2026年1月現在)

【ボール系】

• ・FNB-682JN 　軟式ボールJ号2個入り
• ・FNB-6812JN　軟式ボールJ号ダース12個入り
• ・FNB-682JYN　軟式練習球J号ナイトボール2P
• ・FNB-6812JYN　軟式練習球J号ナイトボールDZ
• ・FNB-6812JGL-100　グリーンライトボール
• ・FNB-6812JBLK　カラーボールJ号 DZ　BLK
• ・FNB-682JBRN　ブラウンボール 2P
• ・FNB-6812JBRN　ブラウンボール DZ
• ・FNB-681JKN　回転チェックボールJ号
• ・FNB-6850JN　軟式練習球M号50球入り
• ・FNB-68100JN　軟式練習球J号100球入り
• ・FNB-6812JPNK　練習用軟式球J号12個入/ピンク
• ・FNB-722MN　軟式ボールM号2個入り
• ・FNB-7212MN　軟式ボールM号ダース12個入り
• ・FNB-722MYN　軟式練習球M号ナイトボール2P
• ・FNB-7212MYN　軟式練習球M号ナイトボールDZ
• ・FNB-721MKN　回転チェックボールM号
• ・FNB-7250MN　軟式練習球J号50球入り
• ・FNB-72100MN　軟式練習球M号100球入り

【スピードシャトル系】

• ・FSS-6　スピードシャトル6P
• ・FSS-10　スピードシャトル10個入り
• ・FSS-20　スピードシャトル20個入り
• ・FSS-405MK　バッティング練習用スピードシャトル40P
• ・FSSM-2208　シャトル収納筒＋スピードシャトル8個
• ・FSSL-3P　スピードシャトルランチャー
• ・FSSLED-5　LEDスピードシャトル5個入り
• ・「FSSM-220　スピードシャトルマシン」に付属するスピードシャトル
• ・「FSSM-221　スピードシャトルマシン」に付属するスピードシャトル

 

【木製バット系】

• ・FGMB-8058｜FGMB-8268　学童用木製バット【80cm/82cm】
  
• ・FFSB-8070/FFSB-8382/FFSB-8590　フラットサーフェスバット
• ・FCSB-8616　コアスウィングバット
• ・FSUB-8454　一般用スウィングスピードアップバット｜硬式可
  
• ・FBHB-8073｜FBHB-8490　パンチバット
  
• ・FTHB-8073｜FTHB-8490　こねないバット
  
• ・FSTB-50　ショートティーバット
• ・FSUB-8041　スウィングスピードアップバット
  
• ・FHLB-9175　ヘビーロングバット
• ・BFJオーダー硬式木製バット
  
• ・FSK-8040R/FSK-8040RB　ショートノックバット
  
• ・オーダーノックバット
  
• ・FOKB-004G　グラデーションノックバット
  
• ・FSBB-8477　ソフトボール用竹バット