プライバシーポリシー
株式会社フィールドフォース（以下、「当ショップ」といいます。）は、お客様から取得した個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当ショップがお客様からどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するのか、お客様がどのようにご自身の個人情報につき管理・請求できるのかを説明するものです。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の取得と利用
当ショップでは、お客様による商品のご購入、お問合せがなされた際、第3項の目的に必要な範囲で、以下の個⼈情報をお客様から取得いたします。なお、取得にあたっては適法かつ公正な方法によります。
a)お名前、フリガナ
b)生年月日
c)性別
d)職業等プロフィールに関する情報
e)ご住所
f)お電話番号
g)メールアドレス
h)パスワード
i)配送先情報
j)クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
k)当ショップとのお取引履歴及びその内容
l)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップでは、お客様から取得した前項の個人情報について、以下の目的に必要な範囲で利用させていただきます。
a)当ショップのサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供するため
b)本サービスに基づく注文の確認・照会のため
c)本サービスに基づく商品発送の確認・照会のため
d)本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
e)本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
f)メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
g)本サービスに関する利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
h)本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
i)本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
j)本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
k)利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
4.個人情報の取扱いの委託
当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、取得個人情報の全部又は一部を、個人情報保護法の定めに基づいて共同利用する場合があります。
5.個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、お客様から取得した個人情報は、委託先会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に努めます。
a)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
b)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
d)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
e)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
f)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合
g)その他法令で認められる場合
6.（個人情報の開示）
当ショップは、お客様からご本人の個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
a)ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)当ショップの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c)その他、法令に違反することとなる場合
7.個人情報の訂正、削除
当ショップの保有する個人情報に誤った情報である場合には、お客様ご本人の請求により、当社が定める手続きにより個人情報の訂正又は削除を行います。
8.個人情報の利用停止等
当ショップは、お客様ご本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
9.cookie(クッキー)の使用について
当ショップ又は委託先会社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の取得を行うものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスク等に蓄積される情報です。
10.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
11.苦情及び相談への対応
当ショップは、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様ご本人からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
12.お問合せ窓口
当ショップの個人情報の取扱に関するお問い合せは、下記までご連絡ください。
【お客様対応窓口】
【住 所】〒 277-0872千葉県柏市十余二380番地54 中央210街区8
株式会社フィールドフォース
代表者 大貫 髙志
Mail: ff_customer@fieldforce.co.jp
個人情報取扱責任者：大貫 髙志
13.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当ショップ所定の方法により、お客様に通知し、又は当ショップのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
2023年2月16日制定・施行